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一些4S店存在的现状问题分析 2016年11月10日 (齐乐娱乐网)
          随着汽车业的飞速发展,国内4s店也突飞猛进呈现出直线上升的趋势,过速的增长也导致各种管理制度规范不到位,遍布全国各地大城市的4s店也相继引起连串的问题。就国内的整体情况来看,国内的4s店普遍存在以下的现状和问题,这也是众多汽车专业人士开始思考的问题:汽车4s店如何走持续发展之道。    4S现状分析
  1、高档品牌、主流品牌的4S店尚可维持,市场保有量小、知名度低的品牌4S店是举步维艰,进退两难。
        2.4s店发展已走到拐点,汽车销售方式趋向多样化。     4S店问题 
  1、有“四位”无“一体”。具体表现在下面几个方面:
  (1)维修服务和配件经营难以为继
  目前4S店超高的维修、保养和配件价格使部分车主一过汽车的保修期,就选择在外维修保养。一项调查显示,有83%的被调查者表示,汽车过了保修期之后不愿再到4S店维修。4S店的维修部若要正常运转,每月的维修量要达到1000辆以上。但很多经销商的月平均修理量只有200到300辆。越来越多理性的消费者选择自己去汽配城买配件,去快修店维修.所以4S店的配件经营又难以为继。
  (2)信息反馈形同虚设 
  4S中有一个很重要的功能就是信息反馈,信息是决策的基础,4S店每天在销售、保养、维修等服务过程中接触到大量极具价值的信息,但由于信息反馈创造效益的不明显性,实际上多数4S店极少注意发挥4S店的信息反馈的功能。意识落后,缺乏长远的规划致使信息反馈功能形同虚设。 
  (3)“四位”未协同 
  多数经销商对于整车销售、零配件经营、售后服务和信息反馈“四位”如何整合为“一体’缺乏长远的战略运筹。 
 
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